Scrie-ne.
Ai o întrebare, o sugestie sau ai întâmpinat o problemă? Lasă-ne un mesaj și îți vom răspunde pe email.
Întrebări frecvente
Poate găsești răspunsul chiar aici. Dacă nu, trimite-ne un mesaj.
Cum îmi creez contul sau mă conectez?
Introdu adresa de email pe pagina de conectare. Îți trimitem un link securizat; nu ai nevoie de parolă. La prima confirmare, contul este creat și vei putea completa pașii de configurare.
Nu am primit linkul de conectare. Ce pot face?
Verifică dosarele Spam sau Promoții și asigură-te că ai introdus corect adresa. Dacă linkul nu apare, cere unul nou din pagina de conectare.
Cine poate folosi DatingApp?
Platforma este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Confirmarea vârstei face parte din configurarea contului.
Cum blochez sau raportez pe cineva?
Deschide conversația cu persoana respectivă și folosește meniul conversației pentru a o bloca sau raporta. Pentru pericol imediat, contactează serviciile de urgență.
Cum îmi șterg contul?
Din profil, deschide „Gestionare cont”, apoi alege „Șterge contul definitiv” și confirmă acțiunea. Ștergerea este definitivă și elimină profilul, mesajele și fotografiile.
Întrebarea mea nu apare aici. Ce fac?
Alege „Altă întrebare” în formular și descrie situația. Nu include parole, coduri de conectare sau date bancare în mesaj.